อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ บน pt99 ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะทุกเงื่อนไขที่ระบุไว้มีผลผูกพันกับการใช้งานของคุณโดยตรง สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดฉบับปัจจุบันครอบคลุมการฝากและถอนเงินสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
pt99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการให้ทีมงานอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติม ทางซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยดูแลบัญชีและตอบทุกคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการใช้งาน รวมถึงปัญหาเรื่องการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าแพลตฟอร์มได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนด การใช้งานบัญชี และธุรกรรมทางการเงินทุกประเภท

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบการพิจารณาข้อกำหนด

ไลน์ซัพพอร์ต

ติดต่อผ่าน LINE ได้อีกช่องทาง สะดวกสำหรับการสอบถามด่วนเรื่องสิทธิ์บัญชีหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวกับ PromptPay และ Wallet

ความโปร่งใส PT99

วิธีที่เราดูแลบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนด

pt99 ดำเนินการโดยมีกระบวนการที่ตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการบันทึกธุรกรรม ผู้ใช้ในจังหวัดขอนแก่นหรือพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมและสถานะบัญชีได้ผ่านมือถือ โดยข้อมูลทั้งหมดได้รับการปกป้องตามมาตรฐาน SSL

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีทุกบัญชีได้รับการป้องกันด้วยรหัส OTP และการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรมถูกเก็บแยกและไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามที่ข้อกำหนดระบุ คุณสามารถขอให้ทบทวนหรืออัปเดตข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

การขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขมาผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดในข้อกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีหรือจากเบราว์เซอร์โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ pt99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลยผ่านแชทสดหรืออีเมล

ข้อกำหนดมีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม pt99 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

เราจะแจ้งเตือนบนหน้าหลักของแพลตฟอร์มทุกครั้งที่มีการปรับปรุงข้อกำหนด การใช้งานต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่ทั้งหมด

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีผูกกับผู้ใช้คนเดียวตามข้อกำหนด การแบ่งปันบัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าใช้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที

ใช่ ธุรกรรมทุกประเภทรวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน หากมีปัญหาใดๆ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

คุณมีสิทธิ์ขอทบทวนหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่ข้อกำหนดระบุ โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อบังคับทางกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องด้วย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE เพื่อแจ้งรายละเอียด ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนการพิจารณาตามข้อกำหนดที่ประกาศไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต