อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ pt99 ยึดถือ

ข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ภายใต้การดูแลของเราอย่างรัดกุม ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSLสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณช่องทางติดต่อซัพพอร์ตตามกฎหมายท้องถิ่น
pt99 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ pt99 ยึดถือ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอจะได้รับการตรวจสอบตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

อีเมล

ส่งคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกคำร้องและแจ้งสถานะให้ทราบ

มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การส่งข้อมูลไปจนถึงการจัดเก็บ รวมถึงการจัดการคุกกี้และการเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือใช้รหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตนทุกครั้ง ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นของบริการ และลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อหมดความจำเป็น

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว วิธีขอเข้าถึงข้อมูล และการติดต่อทีมงานของเรา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงิน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ โดยส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำร้องขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินที่คุณร้องขอเท่านั้น

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงการใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้อง เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต